Saya jarang menulis review, dan jarang menulis review negatif, kali ini saya menulis tentang pengalaman saya menginap di Regal Riverside Hotel di Hong Kong saat Festival Musim Semi, semoga para pedagang melihatnya dan semoga dapat membantu orang yang ingin menginap di hotel ini.
Regal Riverside Hotel merupakan hotel tua yang selama ini kami sukai dan sangat hemat biaya, agak jauh dari stasiun MTR dan Sha Tin City Plaza. Jika suka jalan kaki bisa menikmati pemandangan di sepanjang Sungai Sha Tin dan berjalan-jalan yang menyenangkan, hanya membutuhkan waktu 10 menit, dan terdapat banyak supermarket dan restoran di lantai bawah, membuat hidup menjadi nyaman.
Pada hari kelima Tahun Baru Imlek tahun ini, sebuah keluarga beranggotakan empat orang datang ke Lihao untuk check-in sekitar jam 1 siang. Setelah mengantri, kami diberitahu bahwa akan memakan waktu lebih dari satu jam untuk check-in dan kamar tidak dibersihkan , jadi kami menyimpan barang bawaan kami dan pergi jalan-jalan. Saya kembali satu setengah jam kemudian dan bertanya ke front desk, saya masih harus menunggu, jadi saya menunggu di lobi. Terdapat pohon bunga persik besar di lobi yang memberikan suasana Tahun Baru Imlek. Namun di lobi yang ramai tidak ada tempat untuk menunggu orang. Sofa sempit hanya dapat menampung sekitar tiga orang, yang tua dan yang tua. yang kecil untuk anak-anak, berpasangan dan bertiga, mereka mencari tangga atau meja untuk duduk di tempat, atau mereka hanya berdiri di lorong dan merayakan Tahun Baru.
Jam tiga kami masih harus menunggu, jadi saya harus menghubungi Ctrip untuk mengetahui apakah kami bisa membantu lebih awal. Terima kasih🙏
Sekitar jam 3:15 sore, akhirnya saya mendapat kartu kamar. Saat saya masuk, saya melihat Gedung Jabat Tangan di seberangnya. Jarang terlihat di hotel. Seluruh hotel di Regal Riverside menghadap ke Sungai Sha Tin yang indah .Kenapa kali ini ada di belakang?? Saya ingin ganti, tetapi saya dengar kamarnya penuh, jadi saya tidak tahan, jadi saya hanya tinggal beberapa hari.
Setelah malam bahagia di Tsim Sha Tsui, kami kembali ke hotel pada jam 11. Keluarga saya mulai mandi satu per satu, pancuran dan bak mandi Regal menyatu, dan pancuran harus dialirkan melalui bak mandi. Setelah orang pertama selesai mencuci, bak mandi diisi dengan tangki besar berisi air yang tidak dapat dialirkan keluar. Sekeras apa pun dia memutar meja putar air, hal itu tidak dapat dilakukan lagi. Namun, saat itu sudah hampir tengah malam dan dia tidak melakukannya. tidak ingin merepotkan staf hotel lagi, jadi dia menahannya dan beberapa orang berikutnya mandi, saya minum air kotor dan berhasil tertidur.
Di hari keenam Tahun Baru Imlek, hal pertama yang dilakukan saat bangun tidur adalah mengeringkan bak mandi, Belum lagi ketidaknyamanan dalam hidup, keberuntungan juga perlu diperhatikan. Saya segera menelepon petugas kamar tamu dan mengobrol sambil bersih-bersih.Saya juga bercerita tentang situasi bak mandi dan memintanya untuk mencobanya. Dia bilang tidak perlu mencobanya, dia tahu dia akan memanggil staf pemeliharaan untuk datang nanti, jadi dia bisa keluar tanpa khawatir.
Sore harinya saya kembali dan hendak keluar, saya teringat akan bak mandinya. Saya coba lagi dan masih diblokir. Saya segera menelepon layanan kamar dan menemukan wanita yang berbeda. Dia mengulangi apa yang saya katakan di pagi hari. Dia sangat pengertian dan membiarkan kami keluar tanpa khawatir. . Dia masih di kamar kami ketika kami pergi.
Saat saya kembali untuk bersiap mandi, waktu sudah menunjukkan jam 11 malam. Anak saya bilang airnya masih tersumbat dan dia marah. Hanya ada satu hal yang bisa dilakukan dalam satu hari. Saya bergegas ke meja depan di bawah dan mengeluh dan meminta ganti kamar.Orang di meja depan mengatakan dia akan segera menanganinya, jadi saya kembali.
Benar saja, sepuluh menit kemudian ada petugas maintenance yang datang sambil membawa toilet umum🪠. Saya langsung merasa mual di hati, tapi saya masih punya ide untuk mencobanya. Kurang lebih lima belas menit kemudian, petugas maintenance bilang begitu tidak apa-apa dan dia mengambilnya. Dia berjalan pergi dengan karet toilet di tangannya.
Belum lagi proses perawatannya, mengapa hal sederhana seperti itu mengharuskan pelanggan datang ke rumah sebanyak tiga kali untuk mencari perbaikan, atau bahkan mengancam akan pindah kamar untuk menyelesaikannya?
Perjalanan tiga hari ke Hong Kong telah berakhir. Tiga hari ini telah membawa kita ke Hong Kong yang hangat penuh rasa dan kegembiraan. Meskipun pengalaman hotel ini cacat dan jauh dari efisiensi, kebersihan, kesopanan, dan manajemen Hong Kong seperti biasanya, kami tetap berharap Regal Riverside dapat meningkatkan, meningkatkan, dan kembali ke standar Hong Kong yang normal. rasio harga-kinerja Masih bagus.
Teks AsliTerjamahan disediakan oleh Google