Galaxy Hotel

Sebelum wabah, saya pergi ke tempat tinggal sebulan sekali, dan kebersihannya tidak akan terlalu kotor. Kecuali staf yang check in sehari sebelum kemarin memiliki sikap yang baik. Layanan staf di seluruh hotel sangat buruk, dan mereka berdebat dengan tamu sepanjang hari. Sangat yakin. Termasuk staf kolam renang, ada 6 orang dalam keluarga, dan mereka hanya mengambil 2 botol air mineral, dan dimarahi. Mengatakan sudah jam 4:30, masih mengambil banyak air, mengatakan bahwa ada yang salah dengan pelanggan, staf. Kemudian, tidak ada yang melakukan sanitasi. Setelah menginap selama 2 malam, tidak ada yang melakukan sanitasi. Mereka menelepon dan meminta untuk mengambil handuk basah dan menggantinya dengan yang baru. Ada pasir berserakan di tanah, dan sepatu Tianlang Taoyuan macet, staf hanya meletakkan handuk basah. Bawa pergi, dan sampah tidak akan dibuang. Tanahnya penuh dengan air dan abaikan saja. Tidak datang sampai Jean membuang sampah. Pada hari ketiga, saya tiba-tiba mengetuk pintu dan memberi tahu kami bahwa ini bukan waktunya untuk bersih-bersih. Saya bahkan tidak meminta untuk dibersihkan, saya tahu itu tidak higienis lagi, jadi saya tidak repot-repot bertanya. Kali ini lebih baik, saya tidak memintanya, jadi saya diberitahu untuk tidak membersihkannya. Bulan lalu, saya pergi untuk tinggal di suite bersama suami saya, dan itu adalah hadiah dari **. Kali ini saya datang ke sini sendiri, memesan kamar sendiri, dan ingin meminta sepotong sabun, tetapi saya menolak untuk memberikannya. Jelas hanya kamar yang dikirim bulan lalu. Saya mandi dengan sabun, tetapi diberitahu oleh layanan kamar bahwa hotel tidak menyediakannya. Apa saraf. Gambar itu disediakan oleh hotel bulan lalu, tapi kali ini saya tidak akan memberikannya ketika saya memesan kamar sendiri. Dan bahkan kamar yang saya pesan menggunakan botol besar untuk berbagi kamar mandi. Buru-buru ini, saya tidak akan tinggal di dalamnya di masa depan, tidak higienis sama sekali. Itu terlalu tidak bisa diterima. Kesehatan dan keselamatan tidak dapat dijamin.

Liburan musim panas ini penuh dengan harapan. Saya membawa kedua putri saya ke Bima Sakti untuk bermain air. Karena kedua anak itu berusia di belakang bulat, saya hanya dapat meminta tempat tidur tambahan untuk adik perempuan saya yang berusia 16 tahun di kamar. Ketika saya membuat reservasi, suite tidak tersedia lagi, jadi saya menelepon saya mengkonfirmasi ke hotel apakah kamar standar double tersedia, dan jawabannya tidak ada masalah, dan saya memberi tahu biayanya. Setelah konfirmasi, saya memesan, tetapi keesokan harinya Ctrip menelepon saya dan memberi tahu saya bahwa saya perlu membuka dua kamar, karena hotel menjawab bahwa kamar hanya tersedia. Dapat menampung tiga orang, tetapi tidak empat. Bukankah itu lucu? Haruskah Saya membiarkan adik saya yang masih di bawah umur tinggal sendiri, atau membiarkan adik perempuan saya yang berumur 3 tahun tinggal sendiri? Saya akhirnya menelepon hotel sendiri dan berkata lagi itu baik-baik saja. Kemudian kami tiba di hotel sekitar jam 8:00 malam, dan hanya ada satu anggota staf di meja depan, yang check in suam-suam kuku. Setelah kami keluar untuk makan malam dan kembali, dan tempat tidur tambahan sudah siap, saya menelepon layanan kamar, tetapi panggilan itu tidak berguna, dan saya harus menelepon beberapa kali sebelum seseorang menjawabnya. Saya bertanya apakah saya bisa mengirim perlengkapan mandi bayi, dan ketika mereka tiba kemudian, saya bertanya kepada pelayan, mengapa kita tidak punya hadiah untuk bayi itu? Mereka menjawab kepada saya bahwa mereka memerlukan instruksi dari meja depan untuk mengirim mereka. Mereka tidak menerima instruksi, dan kemudian saya pergi ke meja depan untuk bertanya secara langsung. Awalnya, mereka mengatakan bahwa sekarang tidak ada hadiah. Saya sangat marah, saya menelepon sebelum memesan untuk mengonfirmasi bahwa ada, dan sekarang memberi tahu saya bahwa tidak ada lagi, dan kemudian meja depan mengatakan bahwa mereka akan mengkonfirmasi, dan jika ada, mereka akan mengirimkannya nanti. Saya memang mengirim tas sekolah kecil di malam hari, tapi perasaan ini terlalu buruk, rasanya seperti sedekah. Yang lebih menyebalkan adalah ketika kami bermain di Tianlang Taoyuan, kami bertemu dengan seorang teman dari Shanghai dan mengobrol sebentar. Anak-anak juga memiliki kotak hadiah makanan ringan dan papan gambar. Perlakuannya sangat berbeda. Kami tidak membayar? Yang lebih keterlaluan adalah pada malam pertama, saya menelepon pusat layanan pada jam 10 dan menginginkan beberapa bantal leher atau bantal soba, tidak satu pun dari tiga bantal di tempat tidur yang dapat digunakan untuk tidur, jadi mengapa begitu banyak? Akibatnya, saya didesak empat atau lima kali di telepon, sampai dua jam kemudian, saya diberitahu bahwa tidak ada lagi bantal, hanya bantal anti alergi, dan saya katakan terserah, berikan saja bantal biasa, dan kami semuanya tertidur pada jam 1:00 pagi. Bel pintu berbunyi, dan anak itu dibangunkan. Seorang pelayan membawa bantal. Itu keterlaluan. Saya meminta bantal selama tiga jam, tetapi ternyata roboh seperti bantal terkecil di kamar, dan saya tidak bisa tidur Suamiku Langsung ke leher. Selain itu, karena terdapat tempat tidur tambahan, dapatkah Anda menyediakan perlengkapan mandi untuk tempat tidur tambahan? Harus menelepon setiap saat. Terlepas dari kenyataan bahwa anak-anak bersenang-senang bermain di Tianlang Taoyuan, tidak ada yang patut dipuji. Saya check out hari ini dan menginap di suite Con*de. Begitu saya memasuki hotel, staf layanan sangat antusias. Perbedaannya terlalu besar. Saya baru tahu bahwa kantong tidur dan piyama anak saya tertinggal di Galaxy Hotel. Seharusnya digulung menjadi tumpukan bantal yang tidak berguna. Saya harus mengambilnya sendiri, tetapi suami saya tidak bisa melakukannya, karena saya saya yang memesan kamar...

Marah banget, pelayanan dan fasilitas hotel yang mahal seperti itu tidak worth it sama sekali, kamar mandi hanya ada showernya... Katanya ada anak kecil dan mendesak saya 3 kali untuk mengantarkan peralatan mandinya...Sarapannya lebih banyak lagi aneh, hanya untuk orang-orang dengan pakaian mewah Melayani dan menarik kursi, kami tidak pantas memakai pakaian olahraga? Tidak ada handuk kertas atau handuk kertas di piring makan, ada 3 potong roti sebelum makan malam untuk 3 orang, dan masing-masing 3 potong untuk 2 orang, keranjangnya penuh! Kami bahkan tidak memberi kami selai, dan menu sarapan yang sama setiap hari! pasti tidak akan hidup lagi

Awalnya dijadwalkan untuk check-in jam 3 sore, tetapi hotel tidak mengizinkan tamu untuk check-in sampai jam 6 sore

Tidak ada ruang sampai jam enam, dan barang bawaan tidak membantu kami, pengalamannya sangat buruk!

Terakhir kali saya menginap di Marriott, kali ini saya pikir Galaxy lebih baik daripada Marriott, jadi saya buru-buru membelinya. Saya tidak menyadari bahwa sarapannya tidak swalayan, dan tempat tidur tambahan untuk anak-anak tidak gratis , dan kamar bebas rokok tidak bisa check-in tepat waktu, disarankan membawa anak-anak ke Galaxy untuk menginap di Marriott. menyesal sampai mati

Saya memiliki ketidakpuasan: poin utamanya adalah sebagai berikut Setelah menginap selama tiga malam, pelayan hanya datang untuk membersihkan kamar sekali. Perlengkapan mandi dan handuk di kamar mandi hanya diganti satu kali. Dari buah yang dikirim setiap hari, hanya dua buah pir yang dikirim pada hari pertama, dan tidak ada yang dikirim dalam beberapa hari berikutnya. Ini bukan hari libur, dan harga kamar kurang dari 2.000 per hari tidaklah murah. Secara pribadi, saya merasa wabah ini telah menyebabkan kerugian besar bagi bisnis, dan sekarang saya ingin sekali mempercepat panen konsumen.

Pemesanan online tidak dapat diandalkan. Tidak bisa lagi memesan secara online.