Pengguna Anonim
10 Oktober 2022
Sebelum saya memesan InterContinental ini, saya membaca ulasan yang mengatakan bahwa mereka akan mengenakan biaya secara acak. Sebelum saya memesan, saya secara khusus mengonfirmasi dengan Ctrip. Pelanggan Ctrip mengatakan bahwa mereka dapat menghubungi Ctrip untuk menangani situasi ini. Kepada pihak kepolisian dan segera menyelesaikannya untuk saya . Ingatkan semua orang bahwa jika Anda tinggal di hotel ini harus menyimpan kuitansi hotel, jika ada masalah harus memiliki voucher di tangan.
Ketika saya memesan hotel, ditampilkan sebagai "210 dolar AS untuk dibayar di toko" Ketika saya check out, bagian biaya ini menjadi 241 dolar AS, karena pajak ditambahkan berdasarkan 210 dolar AS.Biaya ini sebenarnya untuk Anda menghabiskan 40 dolar sehari. Belilah minibar mereka seharga $25 (sekitar $25 dapat digunakan untuk dua botol air atau dua botol bir), jika Anda menghitungnya dalam total tarif kamar dan menurut Anda harganya bagus, tidak ada masalah. Masalahnya adalah saya memberikan tagihan sebesar 241 dolar AS ketika saya check out, dan kemudian memotong 281 dolar AS dari kartu kredit saya setelah saya meninggalkan toko. Ini masalah besar. Ctrip menelepon hotel untuk memeriksa dan mengatakan bahwa saya masih punya dua botol air, kemungkinan minibar hotel yang otomatis memotong biaya saat saya ambil, dan tidak ada biaya seperti itu saat saya check out, tapi setelah saya keluar toko, kartu kredit saya dipotong tanpa persetujuanku.
Selain itu sanitasi kamar hotel kurang baik. Kami menginap selama 6 hari dan meninggalkan tip di kamar tamu setiap hari, namun kami mengganti handuk setelah dibersihkan. Mug kopi bekas dan mug bir langsung kotor dan ditaruh kembali untuk kita Tidak, meja kopi kaca tidak pernah dibersihkan.
Sikap front desknya biasa saja, kesopanan orang Amerika dihilangkan, kebanyakan berkulit hitam, kalau sapa tidak langsung direspon, dia ngomong sama kamu kayak dosen.
Fasilitas kamarnya lumayan, untuk harga 2500-3000 per malam, kamarnya tidak terlalu kecil, dan tempat tidurnya sangat nyaman. Lokasinya juga sangat nyaman.
Saya telah menginap di tiga hotel di New York dalam enam bulan terakhir, semuanya berada di kisaran harga 400-500 dolar AS per malam.Hanya InterContinental ini yang melakukan pemotongan sewenang-wenang.
Hotelnya bermasalah. Ctrip tidak masalah, layanannya luar biasa.
Teks AsliTerjamahan disediakan oleh Google