Hotel Radja(Radja Hotel)

Teman-teman menginap disini dan feedbacknya sangat bagus, sangat nyaman, terjangkau, dan memberikan review yang bagus,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

Jangan tinggal di sini! ! ! Kamar: Begitu saya check in, saya menemukan kecoa di bantal dan kamar mandi, dan bukan hanya satu. Perlengkapan mandi di kamar mandi kurang lengkap dan fasilitas sudah tua. Bukan itu saja. Karena remote control TVnya rusak, saya minta ke front desk untuk memperbaiki remote control tersebut, ada pegawai yang bertugas datang untuk mengecek ke saya, alhasil dia terus meminta tip sebelum berangkat. Aku mengeluarkan tasku dan mencari-cari. Dia mengeluarkan uang kertas 2.000 rupiah dan memberikannya kepadanya. Namun pria itu tampak enggan saat pergi. Saya berpikir, di negara kita, tidak ada seorang pun yang berinisiatif meminta tip. Sekarang Anda datang ke pintu untuk memeriksa remote control dan melakukan pekerjaan Anda, dan Anda masih bersikeras meminta tip, dan Anda berpikir uangnya kecil? Inilah kejutannya. Di tengah malam, saya terbangun oleh kebisingan di dalam kamar, ketika saya membuka mata, saya menemukan bahwa pegawai yang bertugas sedang mengobrak-abrik tas saya di kamar! ! ! Saya terbangun dan berteriak keras. Pria itu sangat ketakutan sehingga dia bergegas keluar pintu. Saya segera mengunci pintu untuk melihat apa yang hilang dari saya. Untung semua kartu bank dan dokumennya ada, uang tunai juga ada, tapi saya tidak yakin ada yang hilang karena agak berserakan. Namun yang pasti uang pecahan 100rb rupiah yang besar semuanya hilang, dan saya baru menerima uang pecahan 100rb rupiah dari pihak hotel pada malam harinya karena saya mengembalikan kartu kamar tambahan. Saya memastikan koridor hotel diawasi, jadi setelah menenangkan diri, saya memutuskan untuk memanggil polisi. Yang mengecewakan, saat itu jam empat pagi. Setelah menelepon 112, operator tidak mengerti bahasa Inggris. Saya secara kasar menjelaskan situasinya kepadanya dalam bahasa Indonesia saya yang terbatas, tetapi dia meminta saya untuk pergi ke kantor polisi terdekat. Saya memikirkannya, saya tidak yakin apa yang terjadi di luar, jadi bagaimana saya bisa sampai ke kantor polisi? Saya menelepon beberapa kali dan mencoba nomor 110 dan 911, tetapi tidak dapat tersambung beberapa kali. Tentu saja, jangan berharap polisi di sini akan segera membantu Anda. Saya tidak punya pilihan selain menunggu sampai sekitar jam 8, dan memutuskan untuk pergi ke meja depan untuk menjelaskan situasinya (Saya ingat pintu kamar saya ditutup di tengah malam, tetapi mungkin terkunci, jadi saya bisa masuk dengan menggesek kartu saya, jadi sulit untuk mengetahui apakah resepsionis hotel Saya juga terlibat dalam memberikan kartu kamar kepada karyawan yang bertugas, jadi saya ingin menunggu sampai shift meja depan berubah). Saya meminta meja depan untuk berkomunikasi langsung dengan manajer mereka yang bertugas, namun mereka mengatakan manajer yang bertugas tidak ada dan meminta saya untuk memberi tahu mereka secara langsung apa yang terjadi. Saya menggunakan Google Terjemahan untuk memberi tahu mereka bahwa ada rekan mereka yang masuk ke kamar saya di tengah malam untuk memeriksa tasku. Awalnya saya berharap mereka melaporkan masalah ini kepada manajer mereka dan kemudian mencari catatan pengawasan, tetapi meja depan justru langsung menelepon karyawan yang masuk ke kamar saya di tengah malam. Karena perbedaan bahasa, kami hanya dapat berkomunikasi dengan mengetik di Google Translate (sehingga memberikan kesempatan kepada tersangka untuk menghindari meja depan dan berkomunikasi dengan saya). Pegawainya awalnya bilang salah masuk kamar, saya bilang kalau salah masuk kamar lalu kenapa masih menggeledah tas tamu dan kenapa malah kabur setelah ketahuan? Melihat bahwa masalah ini tidak dapat disembunyikan, dia tidak punya pilihan selain memohon agar dilepaskan dan bersikeras bahwa dia tidak mengambil uang saya. Dia juga mengatakan bahwa pengawasannya rusak. Selama proses ini front desk terus saja minta maaf, lalu bertanya apakah saya punya monitoring, saya bilang, tentu saja saya tidak punya monitoring, dan Anda harus bertanggung jawab untuk memanggil monitoring! Melihat segala sesuatunya tidak mengalami kemajuan, saya tidak punya pilihan selain berbicara dengan lantang dan menggunakan Google Terjemahan untuk memberi tahu mereka bahwa saya tidak harus menyerahkan uang tersebut, tetapi saya harus memberi mereka ulasan negatif. Ketika mereka mendengar ini, mereka semua panik. Meja depan segera memberi tahu saya bahwa manajer SDM sudah dalam perjalanan, dan tersangka masih berusaha membujuk saya untuk keluar dari masalah. Dia mengetik di ponselnya dan memberi tahu saya bahwa dia tidak ingin kehilangan pekerjaannya dan berharap saya tidak melakukannya. Mempermalukannya di depan rekan-rekannya dan jangan meninggalkan ulasan negatif. Meja depan terus mengurus urusannya sendiri dan tidak berusaha memisahkan kami terlebih dahulu. Melihat itu aku berkata lantang, apa yang kamu lakukan itu urusanmu, jangan ganggu aku, aku mau segera check out. Akhirnya mereka mengizinkan saya memeriksanya. Dari awal hingga akhir, hotel tidak menawarkan pengawasan, dan tidak ada karyawan setingkat manajer yang bertugas untuk menyelesaikan masalah tersebut. Tidak mudah untuk keluar, saya harap semua orang menghindari hotel ini ketika datang ke Samarinda! ! ! Saya juga berharap Ctrip dapat menyinkronkan komentar saya ke situs lain di bawah payung Anda sehingga semua orang dapat berhati-hati! Jangan pilih hotel ini, ada maling dan tidak ada keamanan disini!