Yunzhen Century Hotel

Pertama kali ke Henan, pertama kali ke Shijiazhuang, adik laki-laki dan perempuan di meja depan hotel, layanannya sangat proaktif dan penuh perhatian. Saya sangat puas dengan kunjungan pertama saya, lokasinya bagus, transportasinya nyaman dan dekat dengan kereta bawah tanah, staf hotel antusias dan profesional, dan Wang Ru di layanan meja depan sangat hangat dan penuh perhatian. Saya meningkatkan kamar saya. Asisten manajer di lobi bertanya tentang masa inap saya dan memberi saya paket hadiah kecil. Secara keseluruhan saya merasa baik, akan memilih untuk tinggal waktu berikutnya.

Housekeeping is so touching and caring

放假環境很好，很適合商務出行，有健身房和游泳池，入住賓客可以免費使用，我們是住在十樓，新裝修升級的房間，乾濕分離設計的特別好，而且還有衣帽間，旁邊就是萬象城和新百大樓，還有超級多小吃攤拒絕聚集的小吃城，兩條巷子都是小吃。很贊 朝發北京城，夜宿國際莊，住雲臻世紀，俯瞰CBD，忙碌而充實的一天呀～

因為雲臻世紀大飯店，讓我對石家莊這座城市增添了好感，酒店具有多樣化服務，房間佈置温馨舒適，入住令人滿意，身心愉悦；在此感謝入住期間所有為我們家庭提供過服務和幫助的人員，前台王麗靜，韓漢，housekeeping 郭麗娜。

五一過節回家探親，這次入住在世紀飯店，房間寬敞明亮乾淨整潔，床品潔白，還佈置了房間，客房艷嬌服務員見到我們帶着小朋友，特意為我們準備了小玩具，孩子很喜歡，非常感謝，這裏的早餐很豐盛，還有河北特色。前台的姑娘們服務熱情。住在世紀明智的選擇。

酒店地理位置優越，旁邊就是地鐵站和灣裏廟步行街以及解放廣場和商場。服務也很周到，送了迎賓水果和下午茶，客房小趙還給我們送了零食和水。入住時的禮賓小哥給我們介紹了好吃的店鋪以及怎樣買更划算。離店後的禮賓曹伊輝很熱心，主動給我們提箱子。早餐很好吃，有裏面塞紅豆的蛋撻，芝士焗番茄等美味佳餚。

第一次給酒店差評，説説原因：1.到店辦理入住的前台人員，服務主動性特別好，看到我們帶着小朋友，主動跟我們説，一會會給我們送一套小朋友的洗漱用品，特別好，但我想説的是，我們一個男孩，服務員給我們送了一雙粉色的拖鞋，我問了一下，説衹有這一種顏色。2.我們兩家人一起去玩，但是在攜程各自定的房間，酒店在跟我們確認的時候，我們特意囑咐，儘量預留兩個挨着的房間，因為有兩個小朋友，方便一些，但是辦入住的時候，前台告知，沒有挨着的了，衹能確保同樓層。我就想説前期酒店答應了可以，但是到入住的時候，這樣了。3.我們住的房間淋浴的水特別不好用，非常細，但是考慮到時間太晚了，沒再找前台。雖然退房的時候，我跟大堂經理説明後，他聯繫相關人員去查看了，但是我想説，我那晚入住的體驗感特別的不好。4.酒店早餐，因為定的房間含雙早，不含小朋友，早上就餐的時候，工作人員告知，小朋友1.2-1.5之間半價，1.2以下免費，他們特意問了夠1.2了嗎，我説夠了，那需要補交半價的費用，我説可以，工作人員把我帶到前台，問我是掛房費，還是當時交，我説那掛賬吧，等到退房的時候，好在一起同行的朋友，問了一下費用，才知道，小朋友的早餐按成人的價格掛在房費上了，我就想説如果不問，直接還了房卡就走了呢？接着大堂經理跟我説，他們還需要跟餐廳去核實，打一個電話不通，在打還不通，我們幾個人就在旁邊站着等着他們聯繫，我告知大堂經理，我們就是兩個一家三口出來玩，孩子就是你們現在看見在大堂推着行李箱玩的那兩個小朋友，不行，還是需要等，等跟餐廳確認，最後確認好，確實掛的有問題，這我們才從酒店走，我就想問問，一個五星級的酒店，就提供這種服務？

設施：不是很新，但都夠用，完全可以接受。 衞生：好，很乾凈，整潔。 環境：好，旁邊就是萬象城，購物吃飯都很方便。 服務：很好，下車有服務員拿行李，前台服務員禮貌熱情，客房服務非常好，送了水果還有晚安服務很貼心，半夜孩子不舒服了，把床品弄臟了，很晚了夜班領班還帶着兩個服務員幫我們打掃乾淨，沒有一點抵觸情緒，還非常關心孩子。白天的領班任佩嬌更加細心，見到孩子有些不舒服特意給小朋友送來了禮物，還有免費的紅糖讓我們沖水給孩子暖肚子，太有心了，非常感謝這無微不至的服務態度，下次再來玩的話我們一定還會選擇雲瑧，這裏的服務早就超越了五星，讓我們感覺既温暖又舒適，謝謝每一個服務人員的熱情，非常棒👍

完全大驚喜，全五星好評。 服務：老牌兒五星酒店，服務特別好，從一進地下車庫開始，工作人員給找車位，給搬運行李，無論是前台的，還是客房的，還是餐廳的工作人員，都態度特別好，眼裡特別有活兒。我們住了兩天，得到了客房的工作人員任佩嬌女士和陳賽女士非常貼心的服務，非常感謝。 環境：酒店環境挺好的，純泡酒店不出門都有得吃有得玩。 衞生：房間特別大，聽説是最近兩年裝修的，非常乾淨。有一點需要改進的是，5層的游泳池更衣室和廁所聯通，廁所味比較大。 設施：我們的房間裏的衞浴都是大牌兒，質量特別好特別乾淨，廁所有智能馬桶蓋兒。床品特別舒服。洗浴備品拖鞋什麼的質量也都不錯，還提供泡澡的浴鹽，特別好聞。 早餐：選擇酒店時早餐好不好是我看重的因素之一。這裏的早餐很豐盛，有芝士，有藜麥，有自製酸奶，推着小車的港式粥，河北特色的羊湯，餄餎麪，各種餅。